Conditions generales

1. Champ d'application

Les presentes conditions generales de vente encadrent les abonnements proposes sur Calcul-Turf. Le service donne acces a des informations hippiques, des programmes de courses et des pronostics premium. Toute souscription implique l'acceptation des presentes conditions.

Calcul-Turf s'adresse a des utilisateurs majeurs qui souhaitent consulter des informations d'aide a la decision sur les courses hippiques. Le service ne constitue ni une garantie de gain, ni un conseil financier, ni une incitation a engager des sommes que l'utilisateur ne peut pas perdre.

2. Compte utilisateur

L'utilisateur cree un compte avec une adresse email, un mot de passe et les informations necessaires a la gestion de son abonnement. Il reste responsable de la confidentialite de ses identifiants et doit signaler toute utilisation non autorisee de son compte.

3. Offres, devise et duree

Les offres visibles sur le site indiquent le nom de l'abonnement, sa duree, son prix et sa devise avant paiement. Pour les pays de l'UEMOA, la devise affichee au client est le F CFA. Certaines offres peuvent afficher une devise locale lorsque le parcours de paiement le necessite.

La duree d'acces commence apres validation effective du paiement. Le renouvellement depend du moyen de paiement utilise et des conditions affichees au moment de la souscription. Aucun acces payant n'est active avant confirmation du paiement par l'operateur ou le prestataire de paiement.

4. Paiement

Les paiements peuvent etre realises via Mobile Money, PayPal ou tout autre moyen indique sur le site. Calcul-Turf ne conserve pas les donnees sensibles de paiement. Les informations necessaires a la reconciliation du paiement, comme le numero payeur, l'operateur, le statut et la reference de transaction, peuvent etre conservees pour le support client et la preuve de paiement.

Avant validation, l'utilisateur doit verifier le montant, l'offre selectionnee, le numero Mobile Money a debiter et les conditions generales. Une operation de paiement lancee chez un operateur ou un prestataire ne doit pas etre relancee inutilement afin d'eviter tout risque de double debit.

5. Activation, suspension et geste commercial

L'abonnement est active apres validation effective du paiement. Calcul-Turf peut accorder un acces offert ou une prolongation dans le cadre d'un geste commercial, notamment lors d'une campagne de reactivation ou d'un incident de service. En cas de fraude, d'impaye ou d'utilisation abusive, l'acces peut etre suspendu.

Lorsqu'un nouvel abonnement est souscrit alors qu'un acces est deja actif, la duree validee peut etre ajoutee a l'acces existant selon les regles appliquees par le site au moment du paiement.

6. Nature des pronostics

Les pronostics fournis sont des informations d'aide a la decision. Les resultats des courses restent incertains. Calcul-Turf ne garantit aucun gain et ne peut etre tenu responsable de pertes liees a l'utilisation des informations publiees. L'utilisateur doit rester maitre de ses decisions et pratiquer le jeu de maniere responsable.

Les taux, indices de confiance, rapports passes et exemples de pronostics gagnants sont fournis a titre informatif. Ils peuvent aider a comprendre la performance historique du service, mais ne prejugent pas du resultat d'une course future.

7. Donnees personnelles et mesure d'audience

Les donnees personnelles sont utilisees pour gerer le compte, l'abonnement, le support client, la securite du site et la mesure du parcours utilisateur. Les identifiants transmis a des plateformes publicitaires, lorsque cette mesure est activee, sont haches lorsque les recommandations techniques l'exigent.

Les donnees de contact et de paiement ne sont pas revendues. Elles peuvent etre conservees pour la gestion du compte, la securite, la lutte contre la fraude, la preuve d'abonnement et le traitement des demandes de support.

8. Propriete intellectuelle

Les contenus, pronostics, textes, logos, interfaces et donnees presentees sur Calcul-Turf sont proteges. Toute reproduction, extraction massive, revente ou diffusion non autorisee est interdite.

9. Jeu responsable

Le jeu doit rester un loisir. L'utilisateur s'engage a ne pas miser au-dela de ses moyens et a consulter la page Jeu responsable du site en cas de doute sur sa pratique.

10. Contact

Pour toute question relative a un abonnement, un paiement ou un compte utilisateur, l'utilisateur peut contacter Calcul-Turf depuis la page de contact du site.

11. Modification des conditions

Calcul-Turf peut faire evoluer les presentes conditions afin de tenir compte d'une evolution du service, des moyens de paiement, de la reglementation ou des usages du site. La version applicable est celle disponible sur le site au moment de la souscription ou du renouvellement.